De bonnes compétences en communication sont essentielles pour une pratique réussie et enrichissante du travail d’avocat. Vous devez bien communiquer avec vos clients, vos personnels, vos partenaires, vos collaborateurs ainsi que vos fournisseurs. En améliorant vos compétences en communication, vous pourrez vous exprimer avec plus de confiance et cela vous aidera à attirer plus de clients et à améliorer votre image auprès des tiers. Maîtriser une bonne communication est indispensable pour améliorer votre relation dans le cadre de votre métier juridique.
Avoir une capacité d’écoute excellente
De bonnes compétences d’écoute sont essentielles pour une communication juridique efficace. Lorsque les clients sont écoutés, ils se sentent compris et font davantage confiance à vous. Pour vous rapprocher de vos clients et d’autres personnes et leur faire connaître votre expérience d’avocat efficace, peaufinez vos capacités d’écoute. Comme les avocats sont intelligents, ils anticipent souvent ce qui va se dire et ne ressentent pas le besoin d’écouter attentivement. Mais lorsque vous écoutez vraiment un client, vous pouvez approfondir votre compréhension du problème du client. Pour améliorer votre écoute, voici quelques conseils :
- Attention à ne pas interrompre
- Évitez de répéter les réponses pendant que l’autre personne parle
- Recherchez les sentiments qui sous-tendent les commentaires de la personne
- Ne vous inquiétez pas de contrôler la conversation ou de démontrer votre intelligence en donnant une réponse avant d’avoir pleinement entendu la question (à utiliser avec beaucoup de tact)
- Le silence et l’intuition sont de bonnes compétences en écoute
Se montrer comme un bon conseiller et avoir une grande ouverture au dialogue
Vous avez gagné la confiance de vos clients et ils viennent à vous pour demander votre avis sur ce qu’ils devraient faire. Ne vous retenez pas de donner des conseils, qu’ils soient commerciaux ou juridiques. Vous voulez aider vos clients à résoudre leur problème, et vous leur facilitez la tâche en leur disant ce que vous pensez de leur situation. Lâchez de faire des hypothèses. Soyez ouvert à la possibilité que vous ne maîtrisiez pas complètement le problème avant qu’il ne soit énoncé, que vous ne sachiez pas ce que la personne va vous dire. Être ouvert, c’est aussi être capable de trouver de nombreuses manières différentes d’aborder un problème. Considérer de manière créative différentes options, idées, stratégies et plans d’action.
Avoir une compétence en art de persuasion
Pour réussir, un avocat doit être persuasif. La persuasion est importante pour négocier, argumenter devant des juges et des jurys, embaucher du personnel exceptionnel et répondre aux demandes des clients en matière de proposition. Pour être persuasif, vous devez être curieux et ouvert afin de comprendre les pensées et les convictions de votre auditoire et de pouvoir aligner vos arguments en conséquence. Lorsque vous le pouvez, dirigez vos discussions importantes lorsque vous vous sentez le plus en confiance. Il est important de rester toujours calme et de ne pas laisser les émotions incontrôlées diriger la conversation.